Modelos de pesquisa no Google Forms

Os modelos de pesquisa são formulários Google feitos para colher opiniões, e não inscrições ou pedidos: escalas de nota, grades de satisfação e perguntas abertas, organizadas para que as pessoas terminem em poucos minutos. Cada modelo é um formulário real que você pode visualizar, copiar para o seu Drive e adaptar ao seu produto, serviço ou evento.

Modelos Google Forms de pesquisa nesta categoria

A pesquisa de satisfação do cliente abre com uma escala de satisfação de 1 a 5 e uma escala de probabilidade de recomendação de 0 a 10, depois traz uma grade de qualidade, preço, atendimento ao cliente e prazo de entrega, e duas perguntas abertas sobre o que as pessoas gostaram e o que melhorar. No fim, pergunta se você pode entrar em contato com quem respondeu; o campo de e-mail só aparece para quem diz sim. Para o ensino, o formulário de avaliação do curso, na categoria de educação, segue o mesmo padrão para uma turma ou curso.

Um modelo de pesquisa grátis do Google Forms ou a galeria do próprio Google

O Google Forms tem a sua própria galeria de modelos, com alguns formulários no estilo pesquisa, como feedback de clientes, feedback de evento e avaliação de curso. São um ponto de partida razoável. Os modelos daqui acrescentam ramificação, escalas de resposta escolhidas para cada pergunta e uma seção de privacidade no fim: texto de aviso para substituir, uma caixa obrigatória de confirmação de leitura e uma caixa separada e opcional para comunicações. Você pode visualizar o formulário inteiro antes de copiar, algo que a galeria só mostra depois que a cópia é feita.

Como escrever uma pesquisa no formulário Google que as pessoas terminam

Deixe como obrigatórias só as perguntas que vão levar você a agir. Coloque as escalas primeiro, enquanto a atenção está fresca, e as perguntas abertas depois. Use uma grade em vez de cinco perguntas de nota separadas quando as linhas compartilham a mesma escala. Rotule as duas pontas de cada escala para que um 1 signifique a mesma coisa para todos. E diga na descrição quanto tempo a pesquisa leva; a pesquisa de exemplo avisa que leva dois minutos.

Pesquisas anônimas no Google Forms

Uma pesquisa sem pergunta de nome ou de e-mail só é anônima se as configurações concordarem. Mantenha a coleta de e-mails desativada e não limite as pessoas a uma resposta, porque essa opção exige login. Se quiser fazer um acompanhamento com alguns participantes, peça o consentimento primeiro e mostre o campo de e-mail só para quem concordar, como faz o modelo de satisfação do cliente. Quando as respostas chegarem, vincule-as ao Google Sheets para fazer gráficos das escalas; o guia para copiar um formulário explica as etapas.