Szablony ankiet w Formularzach Google

Szablony ankiet to Formularze Google do zbierania opinii, a nie zapisów czy zamówień: skale ocen, siatki zadowolenia i pytania otwarte ułożone tak, żeby dało się je wypełnić w kilka minut. Każdy szablon to działający formularz, który możesz obejrzeć w podglądzie, skopiować na swój Dysk i przerobić pod własny produkt, usługę lub wydarzenie.

Szablony ankiet w Formularzach Google w tej kategorii

Ankieta satysfakcji klienta zaczyna się od skali zadowolenia od 1 do 5 i skali prawdopodobieństwa polecenia od 0 do 10, potem jest siatka dla jakości, ceny, obsługi klienta i czasu dostawy oraz dwa pytania otwarte o to, co się podobało i co poprawić. Na końcu pyta, czy możesz skontaktować się z respondentem, a pole e-mail pojawia się tylko u tych, którzy odpowiedzą tak. W edukacji ten sam schemat dla klasy lub kursu stosuje ankieta oceny kursu z kategorii edukacyjnej.

Darmowy szablon ankiety a galeria szablonów Google

Formularze Google mają własną galerię szablonów z kilkoma ankietami, na przykład opinią klienta, oceną wydarzenia i oceną kursu. To rozsądny punkt wyjścia. Szablony tutaj dodają rozgałęzienia, skale odpowiedzi dobrane do każdego pytania i sekcję ochrony danych na końcu: tekst informacji do zastąpienia, obowiązkowe pole potwierdzenia zapoznania się z nim i osobne, opcjonalne pole zgody na wiadomości. Cały formularz możesz obejrzeć przed skopiowaniem, czego galeria nie pokazuje, dopóki nie utworzysz kopii.

Jak napisać ankietę w Formularzu Google, którą ludzie dokończą

Obowiązkowe zrób tylko te pytania, na podstawie których coś zrobisz. Skale daj na początek, póki uwaga jest świeża, a pytania otwarte po nich. Gdy wiersze mają tę samą skalę, użyj jednej siatki zamiast pięciu osobnych pytań z oceną. Opisz oba końce każdej skali, żeby 1 znaczyło dla wszystkich to samo. W opisie podaj, ile trwa wypełnienie ankiety: przykładowa ankieta mówi, że zajmie dwie minuty.

Anonimowe ankiety w Formularzach Google

Ankieta bez pytania o imię czy e-mail jest anonimowa tylko wtedy, gdy zgadzają się z tym ustawienia. Zostaw wyłączone zbieranie adresów e-mail i nie ograniczaj liczby odpowiedzi do jednej na osobę, bo to ustawienie wymaga logowania. Jeśli chcesz wrócić do niektórych respondentów, najpierw poproś o zgodę i pokaż pole e-mail tylko tym, którzy się zgodzą, tak jak robi to szablon ankiety satysfakcji klienta. Gdy odpowiedzi zaczną spływać, połącz je z Arkuszami Google, żeby zrobić wykresy skal. Kroki opisuje poradnik kopiowania.