Enquêtesjablonen voor Google Formulieren

De enquêtesjablonen zijn Google-formulieren om meningen te verzamelen in plaats van inschrijvingen of bestellingen: beoordelingsschalen, tevredenheidsrasters en open vragen, zo geordend dat mensen binnen een paar minuten klaar zijn. Elk sjabloon is een echt formulier dat je kunt bekijken, naar je Drive kopiëren en ombouwen voor je eigen product, dienst of evenement.

Sjablonen voor enquêtes in Google Formulieren in deze categorie

De klanttevredenheidsenquête begint met een tevredenheidsschaal van 1 tot 5 en een schaal van 0 tot 10 voor de kans dat iemand je aanraadt, daarna een raster voor kwaliteit, prijs, klantenservice en levertijd, en twee open vragen over wat mensen goed vonden en wat beter kan. Aan het eind vraagt de enquête of je contact met de respondent mag opnemen. Het e-mailveld verschijnt alleen bij wie ja zegt. Voor het onderwijs volgt de cursusevaluatie in de categorie onderwijs hetzelfde patroon voor een klas of cursus.

Een gratis enquêtesjabloon voor Google Formulieren tegenover de galerij van Google

Google Formulieren heeft een eigen sjablonengalerij met een paar enquêteachtige formulieren, zoals klantfeedback, feedback op een evenement en cursusevaluatie. Die zijn een redelijk begin. De sjablonen hier voegen vertakkingen toe, antwoordschalen die per vraag zijn gekozen en aan het eind een privacysectie: verklaringstekst om te vervangen, een verplicht selectievakje om te bevestigen dat die is gelezen en een apart, optioneel selectievakje voor berichten. Je kunt het hele formulier bekijken voordat je het kopieert, wat de galerij pas laat zien als de kopie is gemaakt.

Een enquête in Google Formulieren die mensen afmaken

Maak alleen de vragen verplicht waar je echt iets mee doet. Zet de schalen vooraan, zolang de aandacht er nog is, en de open vragen erna. Gebruik één raster in plaats van vijf losse beoordelingsvragen als de rijen dezelfde schaal delen. Benoem beide uiteinden van elke schaal, zodat een 1 voor iedereen hetzelfde betekent. En vermeld in de beschrijving hoe lang de enquête duurt: de voorbeeldenquête zegt dat het twee minuten kost.

Anonieme enquêtes in Google Formulieren

Een enquête zonder vraag naar naam of e-mail is alleen anoniem als de instellingen meewerken. Laat het verzamelen van e-mailadressen uit staan en beperk mensen niet tot één reactie, want die instelling vereist dat respondenten inloggen. Wil je bij sommige respondenten navragen, vraag dan eerst toestemming en toon het e-mailveld alleen aan wie akkoord gaat, zoals het klanttevredenheidssjabloon doet. Komen de reacties binnen, koppel ze dan aan Google Spreadsheets om de schalen in grafieken te zetten. De handleiding voor het kopiëren beschrijft de stappen.